GYIK

1. Miből készülnek a karkötők?

Ékszereinket jó minőségű részben valódi ásványok felhasználásával, fém kiegészítőkkel, egyedileg kézzel készítjük.

2. Hogyan válasszak méretet?

A legfontosabb a jól megválasztott méret, ezért mielőtt a vásárolni kívánt terméket a kosárba teszed, add meg a megfelelő méretet! A Így mérd le a csuklód menüpont alatt találod ehhez a pontos leírást.

3. Egyedi kéréseket is teljesítetek?

A Tervezd meg! fül alatt lehetőséged van a saját elképzeléseidet megvalósítani, ha a raktáron lévő termékek között nem találnád meg, amit szeretnél. Egyéb kérdés esetén kérünk vedd fel velünk a kapcsolatot.

4. Van garancia az ékszerekre?

Termékeinkre 14 napos garanciát vállalunk!

5. Kérhetek extra méretet?

Amennyiben extra méretet szeretnél vásárolni, kérünk a méretet a rendelés véglegesítésénél a megjegyzés rovatban jelezd nekünk. Extra méreteknél felárat számítunk fel.

6. Mennyi idő alatt kapom meg a kiválasztott terméket?

Rendelésedet munkanapokon 2 órán belül feldolgozzuk, és a raktáron lévő termékeket másnap postára is adjuk.

7. Mennyibe kerül a szállítás?

A Magyar Posta ZRT. által szállított termékeket ajánlott levélként küldjük.

A Magyar Posta árai:

-Ajánlott levélként 8000.- Forint összeghatárig: 685.- Forint-

Ajánlott levélként 8000.- Forint felett INGYENES

-Utánvét  3501.- Forinttól   8000.- Forint összeghatárig: 2560.-Forint (amennyiben 8000.- Forint felett vásárol Utánvét esetén válassza a kedvezőbb GLS Utánvét lehetőséget)

A GLS Futárszolgálatnál a házhozszállítás díja:

-Csomagpontra előre fizetéssel: 1300.- Forint

-Háztól házig előre fizetéssel 10000.- Forint összeghatárig: 1300.-Forint

-Háztól házig előre fizetéssel 10000.- Forint felett INGYENES

-GLS utánvét 8000.- Forint összeghatár felett: 1800.- Forint

8. Hogyan tudok fizetni?

Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra,  pay pal fizetésre, bankkártyás fizetésre a CIB Bank Zrt. rendszerén keresztül és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

9. Módosíthatom a rendelésemet?

A megrendelés utólagos módosítása csak írásos formában e-mailben történhet!

10. Milyen ásványt válasszak?

Az Ásvány lexikon menüpont alatt találod meg a részletes ásvány leírásokat.

11. Az árak bruttó árak?

Áraink alanyi adómentesség miatt áfát nem tartalmaznak.

12. Csak regisztrált vásárlóként tudok vásásrolni?

A pénztárban két lehetőség közül választhatsz:

1.Regisztráció

2.Vásárlás regisztráció nélkül

13. Milyen kártyával tudok fizetni?

A CIB Bank internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.

14. Nem kaptam meg a rendelésem. Mit tegyek?

Ha megadott időpontra nem kaptad meg a rendelésed, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot az info@mycreative.eu email címen, vagy telefonszámunkon +36202947788 

15. Nem jó a méret amit rendeltem. Mit tegyek?

Ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot az info@mycreative.eu email címen, vagy telefonszámunkon +36202947788